中国电信 eSIM 怎么办
核实于 2026-11-02 · 规则以营业厅为准
在哪办电信线下营业厅全国 31 个省区市
能否线上开通暂不能App、小程序可预约
要带什么
- 本人有效证件原件：居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳或台湾居民居住证
- 要开通 eSIM 的手机
办理步骤
- 在中国电信 App 或小程序预约，选好营业厅（也可以直接去，或拨 10000 问网点）
- 带证件和手机到店，营业厅会核验手机设备信息
- 新开户，或把实体卡转成 eSIM，现场下载到手机
- 必须在营业厅内激活，并测试通话、上网正常
办理条件
- 年满 18 周岁
- 名下电信卡不满 5 张，所有号码没有欠费
- 每台 eSIM 手机最多绑定 2 个号码
- 每台 eSIM 手机每个自然月最多新开 2 个号码
以上是商用试验开始时（2025 年 10 月）电信公布的条件，之后可能调整，以营业厅为准。
常见问题
电信支持哪些手机？
目前能确认的有 iPhone 17e、iPhone Air、Mate 80 RS 非凡大师、Pura 90 Pro Max、Pura X Max、Pura X Max 典藏、Find X9 Pro 卫星通信版、Magic8 Pro Air、Galaxy S26、Galaxy S26 Ultra、Galaxy S26+。其他机型电信是否支持，我们还在核实。 查机型 →
换手机，eSIM 号码怎么转？
先在旧手机上删除这个 eSIM（号码仍然有效），再去电信自有营业厅办理补换卡，写入新手机。新手机是实体卡手机的话，就补换成实体卡。
手机丢了怎么办？
马上拨打 10000，或带身份证去营业厅挂失。找回手机或换了新手机，再去营业厅解挂或补换卡。
60 岁以上能办吗？
2025 年 10 月曾有营业厅以超过 60 岁为由拒办，电信客服当时称这是系统维护导致的，10 月 24 日起恢复办理。现在去之前建议先打 10000 确认。